外观
我的爱机与邀约报价
「我的爱机」是设备档案中心:把机型、购机信息、配件清单和评估单放在一起,并从同一页发起估价、回收询价、去维修。入口在小程序 / 估价 H5 的「我的 → 我的爱机」。
建档与编辑
- 进入「我的爱机」点添加,或从估价结果页「存入爱机」。
- 品牌 → 机型两级选择(品牌库与维修侧同源);库里没有可切「自己填」。
- 填写购机日、购买平台、购机价格、SN、商品照片等;清单里可补电池、遥控器、充电器、双向充电管家等配件(清单为可选,不计入基础资料完整度)。
- 可用文字 / 语音 / 拍照识别快速预填,核对无误后再保存。识别结果不会自动覆盖你已改过的字段。
大疆与其他品牌
品牌选大疆时,系统会尽量关联到可估价机型。非大疆也能建档、邀约回收、去维修,但不能在线估价(估价库目前以大疆为主)。
列表与状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 持有中 | 正常使用;可估价、回收邀约、去维修 |
| 已邀约 | 有在途回收询价(展示优先级高于「持有中」) |
| 已售出 | 你在详情里手动标记;历史评估与报价仍可见,不能新建回收邀约;可恢复为持有中 |
列表还会显示评估单数量、已邀商家数、已报价数,以及资料完整度进度。
详情里的三类服务
详情页参数默认半展开,可展开看全;服务区提供:
| 服务 | 说明 |
|---|---|
| 估价 | 大疆且关联到估价机型时可进;会自动带入机型与清单,新评估单挂回这台爱机 |
| 回收报价 | 向附近可回收门店发询价;见下文门禁 |
| 去维修 | 跳转维修 H5,并带上品牌、机型、SN 与清单摘要 |
底部还有悬浮快捷条,滑到服务区后会自动收起。
怎么向商家询价(邀约)
仅两类场景走邀约单:回收、购机咨询。维修不走邀约,请用「去维修」下单。
| 场景 | 发起位置 | 发起前要满足 |
|---|---|---|
| 回收 | 爱机详情,或评估单 / 结果页 | 购机价格 + 商品照片 + 购买平台;无评估单也可以(商家会看到爱机摘要;有单则附带参考价) |
| 购机咨询 | 评估结果页等 | 仍需有评估单 |
选商家时:系统先排除本轮已询过的店,再推荐;你可多选,默认勾选前几家、最多 5 家。在「报价进展」里看各店回复。
| 动作 | 说明 |
|---|---|
| 取消询价 | 仅商家尚未回复时可取消;取消后可再邀同一家 |
| 选这家沟通 | 向该店披露你账号已绑定的手机号以便联系;未绑定手机会先引导绑定 |
| 已报价 / 已选中 | 一般不能再取消该条 |
选中即授权联系
点「选这家沟通」前请确认:系统会把绑定手机号给该商家用于跟进本次回收/购机咨询。
从评估单发起
「我的评估单」列表与详情也有「邀请商家报价 / 找商家报价」:按评估意图走回收或购机,同样可多选商家,进展在「报价进展」页查看。
常见问题
| 问题 | 处理 |
|---|---|
| 非大疆为什么不能估价 | 在线估价库目前以大疆为主;可建档后走回收邀约或去维修 |
| 回收邀约按钮点不了 | 检查购机价格、商品照片、购买平台是否齐全;已售出需先恢复持有 |
| 商家看不到我的手机号 | 只有你点「选这家沟通」后才会披露;先绑定手机号 |
| 想换一家店询价 | 取消未回复的询价后重邀,或另选尚未询过的店 |
| 配件清单要不要填 | 建议填,商家询价与维修更准;不填也能保存爱机 |