维修品牌与机型维护

「维修品牌机型」维护 C 端报修时可选的品牌与机型，它与商家的承接设置共同决定用户能选到哪些门店。

维护什么

项	说明
品牌	报修向导第一步的品牌列表，需保留「其他」兜底
机型	品牌下的具体机型；缺失会让用户只能选「其他」，影响派单精度
上下架	停止承接的品牌 / 机型下架，不影响历史工单

与商家承接设置的关系

三个条件同时满足用户才能选到某家店：品牌未被该店拒修、该店已开通维修、店内有覆盖该服务项目的在职工程师。

常见问题

问题	处理
用户反馈选不到自己的机型	补录机型；短期可引导选「其他」并在故障描述写清型号
商家反馈收到不该收的品牌单	让商家把该品牌设为「拒修」或改为「仅承接指定品牌」
某品牌全平台无人承接	评估是否下架该品牌，或推进有能力的门店开通
新品牌接入	先建品牌与主力机型，再通知具备能力的门店调整承接设置