外观
引流官推广与渠道佣金
引流官是一种轻量合作方式:你把客户带进平台,客户在保护期内产生的业务按比例给你渠道佣金,至于机器最后由谁修、在哪个城市修,都不影响你拿佣金。
前提与菜单
需平台为本店开通引流官功能开关,用原有商家账号登录即可。开通后多出三个菜单:
| 菜单 | 用途 |
|---|---|
| 引流官推广 | 客户推广码(锁客用)与 手机工作台码(打开 agent.ravc);当前费率 |
| 锁客管理 | 已锁客户与剩余保护天数、提交补归因申请 |
| 渠道佣金 | 佣金明细与结算单;店主可绑卡与提现 |
开通后顶栏还有「引流官二维码」快捷入口,扫码打开手机工作台;发给客户请用推广页里的客户推广码,不要把工作台码发给客户。手机工作台可用验证码登录,也可点「物熵工作台登录」(与商家后台同一条绑定)。
店内可开多个业务员子账号:每人有独立推广码做业绩归因;锁客与佣金账本仍归本店,绑卡与提现仅店主可操作。业务员在移动工作台可看本人码与本人业绩,提现入口会提示联系店主。
怎么锁客
标准动作只有一个:让客户带着你的推广码进入平台(扫二维码或点分享链接)。客户这一单有效成交完成时,系统自动把客户锁到你名下。
| 客户情况 | 能不能锁到你 |
|---|---|
| 从没注册过,扫你的码进来 | 能 |
| 已经注册过但没被任何店锁定,扫你的码下单 | 能 |
| 已注册且有历史成交,扫你的码再下单 | 能,但只从这一单起算,历史订单不补佣金 |
| 已被别的店锁定且还在保护期 | 不能,等对方保护期满 |
| 没有码、也没有补归因依据 | 不能 |
平台自然注册的用户不是禁区,但必须有「带码」或「合法补归因」的依据,后台不存在「勾一下就把客户划到自己名下」的入口。
一个客户同一时间只有一个活跃锁
锁定是全局唯一的。先到先得,看的是有效成交完成的时间,不是你什么时候发出的码。
忘记给推广码怎么办(补归因)
真实门店常见的失误是当场没亮码、客户回去才成交。两种补救路径:
| 情况 | 怎么补 |
|---|---|
| 客户注册30 天内、平台上从没有过成功付费单、本店完成了他的首笔有效履约 | 系统在履约完成时自动补锁到本店,你不用申请 |
| 超过 30 天,或客户此前已有付费单 | 不能自助,去「锁客管理」提补归因申请,附上订单号与沟通凭证,等运营审批 |
审批通过后只对通过之后的新订单计佣,不追溯此前的佣金。同一手机号只会成功锁定一次;批量、异常的补锁申请会被风控拦下并由运营复核。
保护期
保护期档位由开通时约定,为 90 / 180 / 365 天其中一档,默认 180 天。
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 客户跨店、跨城消费 | 始终允许,平台不会因为锁客限制客户选门店 |
| 保护期内客户去别的店成交 | 履约收入归那家店,渠道佣金仍归你 |
| 复购是否延长保护期 | 不延长,到期即释放 |
| 到期之后 | 客户回到未锁定状态,可以被任何店(包括你)按规则重新锁定 |
| 提前解绑 | 仅在客户投诉、本店停用引流官、作弊风控或运营仲裁时发生 |
档位调整只影响新产生的锁定,已经锁上的客户到期日不变。
佣金怎么算
计佣基数是客户的实付成交额(维修按最终费用,没有则按预估费用),不含运费。默认费率:
| 业务 | 默认费率 |
|---|---|
| 喵修盾 | 17.5% |
| 维修 | 7.5% |
| 回收 | 7.5% |
| 购机 | 7.5% |
| 锁客期内复购 | 4% |
具体费率以运营给本店配置的为准,「引流官推广」页会显示当前生效值。
同一笔业务不会被算两次同类佣金:
| 场景 | 记哪一笔 |
|---|---|
| 你在店里用本店库存卡现场激活喵修盾 | 记喵修盾销售佣金,不再记渠道佣金 |
| 客户扫你的码在线上买喵修盾 | 记渠道佣金,不记店内售卡佣金 |
| 你引流、你自己修 | 履约收入 + 渠道佣金都归你(性质不同,可以并存) |
| 你引流、别人修 | 你拿渠道佣金,对方拿履约收入 |
| 订单退款或作废 | 对应佣金同步作废 |
结算与提现
佣金状态:待结算 → 已对账 → 已打款。节奏对齐协议——次月 15 日前对账、25 日前打款。
- 运营生成结算单并对账后,本店在「渠道佣金」或移动工作台核对明细。
- 店主在工作台绑定收款账户(银行卡等),等运营审核通过。
- 店主对已对账的结算单发起整单提现(不可拆分金额)。业务员不可绑卡/提现。
- 运营审核通过后线下打款,并登记打款凭证;平台首期不做自动打款。
推广链接以系统给出的 C 端地址为准(形如 https://h5.ravc…/r/推广码),不要用商家后台域名分享给客户。移动端可打开 https://agent.ravc.miaoxiujiang.com 做日常查看与提现申请。
常见问题
| 问题 | 处理 |
|---|---|
| 客户明确是我带来的,但没锁上 | 看他是否已被别的店锁定、这一单是否带码;符合 30 天窗口会自动补锁,否则提补归因申请 |
| 客户去了外地的店修机,我还有佣金吗 | 保护期内默认仍有;如运营为本店配置了异城降档策略,会按复购档费率计 |
| 保护期快到了想续 | 不支持续期;到期后客户再带你的码成交即可重新锁定 |
| 客户被解绑了 | 解绑只在投诉、风控或仲裁时发生,可向对接运营了解原因 |
| 补归因申请被驳回 | 通常是超窗且证据不足;后续新单带码归因即可 |
| 提现一直待审核 | 先确认收款账户已通过、结算单已对账;仍未推进可联系对接运营 |
| 扫码打开是商家后台 | 请用「引流官推广」页里系统生成的链接/二维码,不要手工拼商家后台域名 |