外观
喵修盾从激活到核销
一张喵修盾卡的生命周期:发放 → 激活绑定 → 过等待期 → 维修时核销抵扣。
一、拿到卡
| 卡种 | 怎么来 |
|---|---|
| 平台卡 | 运营直发到店,或商家在后台「申请平台卡」经运营审批后入库 |
| 专属卡 | 同时开通「维修 + 喵修盾」的商家自助发放,参数自定义 |
在商家后台「我的库存」可看未激活 / 已激活卡,未激活卡密可导出。
二、激活绑定
商家后台「现场激活」:录入卡密 + 客户手机号(客户须已注册),可同时绑定设备序列号(SN)。
- 卡必须属于本店且状态为「已发放」。
- 激活成功即写入销售佣金流水(专属卡不计佣金)。
- C 端用户也可自助激活平台卡,激活时须勾选《喵修盾服务契约》。
- 专属卡只能由发卡门店激活。
建议当场绑定 SN
延保(质保)以绑定 SN 为前提。当场绑好,后续少一次沟通。
三、等待期
激活后默认 7 天内不可核销(防止带病投保)。可在「我的喵修盾」看剩余等待期。
四、维修时核销
- 客户带卡对应设备到店维修,正常开维修工单。
- 门店在「喵修盾核销」按卡的计算方式录入原价 / 配件费 / 服务费,系统预览额度抵扣与现金金额。
- 可选择工程师、填写维修单号,提交后生成核销流水。
- 核销 48 小时内可撤销(额度退回)。
抵扣口径举例:标准版 6 折,服务费 500 元 → 现金 300 元,额度扣 200 元。额度只抵扣维修服务费的优惠部分,不含配件费与运费。
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 单次抵扣上限 | 单次实扣额度 ≤ 购买额度 × 60%(可配置) |
| 额度不足 | 以剩余额度为限抵扣,差额收现金 |
| 平台卡核销门店 | 任意认证维修店,平台可补核销 |
| 专属卡核销门店 | 仅发卡本店,平台不可补核销 |
| SN 一致 | 已绑 SN 的卡须与本次维修设备一致 |
五、质保什么时候生效
需同时满足:已绑设备 SN,且(鉴定结果为「满足质保」或存在未撤销的平台维修 / 核销记录)。
鉴定结果为「部分满足」「指标异常」不能凭鉴定触发质保,须等有维修记录或重新鉴定为「满足质保」。