入驻开通与商家管理

入驻申请处理

线上预提交与线下资料单最终都汇总到「入驻申请」。

步骤：

1. 「消息」或「入驻申请」看到新申请（线上预提交会站内信通知）。
2. 核对门店资质、联系人与拟登录邮箱（邮箱错会导致商家无法登录）。
3. 资料不全时更新状态并写运营备注，联系商家补齐。
4. 通过后点「转为入驻商家」，系统创建商家与主账号（shop_owner，店内角色为 owner）。
5. 告知商家：登录商家后台域名，用申请邮箱收验证码。

合作意向档与默认能力

开通按三层：身份类型 → 套餐 → 运营附加（研发 SSOT：仓库内 docs/数码店会员权益.md）。

意向档	套餐	开通要点
体验 / 基础	basic	仅引流官：不进 C 端门店搜索；默开引流官工作台
标准	standard	门店入门：可搜、默认不推荐、半径≤10km
高级	premium	门店进阶：可搜+默认推荐、半径≤20km；工具包更全
（运营另选）	pro / enterprise	专业：半径≤50km、默认喵修匠；企业版预留连锁

维修能力由身份（维修店 / 综合店）决定，不是会员套餐自带。数码店身份禁止开维修。意向档只决定默认值，保存前可看「策略预览」，实际以「入驻商家」中字段为准。

入驻商家列表

• 支持按名称 / 城市 / 电话 / 地址 / ID搜索。
• 状态筛选默认「全部状态」，停用商家仍可搜到并再启用；也可只看启用或只看停用。
• 列表展示身份 / 套餐 / 是否可搜 / 是否推荐。
• 「新增商家」侧栏可用箭头图标横向折叠/展开（收起后左侧留窄条「新增」），列表会随之变宽。同类左右布局页（发卡批次、核销、佣金结算、引流官等）交互一致。

入驻商家坐标

开通或编辑商家时：

• 填写 / 修改地址后，系统会按「位置方案」（如腾讯）自动解析经纬度。
• 也可点「解析坐标」「获取坐标」（浏览器定位）或手填经纬度。
• 列表「已定位 / 未定位」便于排查附近推荐距离不准的商家。
• 申请「转为入驻商家」时若有地址，开通流程也会尝试 geocode；之后仍可在「入驻商家」里校正。

功能开关

在「入驻商家」中按店开通能力：

开关	商家获得
在线估价	在线估价、评估单
AI 引导	AI 评估
行情趋势	趋势看板
B 通道写回	B 通道采集
维修	维修工单、工程师管理、地址管理、消息（须非数码店身份）
喵修盾	申请平台卡、我的库存、现场激活、销售与佣金
维修 + 喵修盾	额外获得喵修盾核销
专属卡	须先开维修；商家「专属卡管理」自助发卡（与平台卡申请分开）
引流官	引流官推广、锁客管理、渠道佣金（数码店 / 综合店身份默认可开）

另有策略字段（非功能开关）：C 端可搜、平台推荐、服务半径上限、喵修匠标识等，随套餐默认，运营可覆盖（基础版强制不可搜）。

平台卡 vs 专属卡

入驻商家开「喵修盾」即可申请平台卡。专属卡须维修能力 + 单独勾选「专属卡」；关闭维修时系统会自动关掉专属卡开关。

引流官也可在「引流官管理」单独配置保护期与费率，见引流官开通与渠道结算。

开「维修」前先确认履约能力

维修须选维修店或综合店身份。开通后该店可接维修单；确认其有在职工程师与真实维修能力，否则会产生接不住的单。仅「C 端可搜」打开时才会出现在附近门店列表。

开通后提醒商家重新登录才会看到新菜单。

商家账号

• 「商家账号」查看与维护各店的主账号、子账号（角色：店主 / 运营 / 客服 / 业务员 / 工程师）。
• 主账号邮箱变更、负责人更替由运营处理；高级版及以上商家自助开运营/客服/业务员；工程师登录由店主在商家后台开通（已开维修即可）。
• 业务员推广码业绩归店，绑卡/提现仅店主；工程师默认只看自己的工单。
• 停止合作时按流程关闭功能开关并停用账号，在途工单需先收尾。

C 端用户

「C 端用户」用于查询用户账号与关联业务，处理客服升级来的问题。涉及个人信息的操作遵循隐私政策，只做必要处理并留痕。

常见问题

问题	处理
商家说登录不了	核对主账号邮箱是否与申请一致；必要时更正邮箱后让其重试
商家看不到新开通菜单	让其退出重新登录
停用后在列表找不到商家	状态选「全部」或「停用」，或用名称 / 电话搜索
商家要求开通维修但无工程师	先要求补齐工程师档案与能力标签再开通
重复提交的入驻申请	保留一条有效记录，其余置为无效并写明备注