外观
最新动态
面向使用者的版本亮点。完整研发变更记录不在本站维护。
版本亮点
维修下单:故障选项随项目变化,登录更稳定
报修时先选维修项目,可选故障类型会跟着变;草稿里改项目后选项自动对齐。微信里使用维修 H5 时登录态会自动续期,切后台回来一般不用反复登录。详见报修与进度。
运营、商家后台和引流官工作台可以用公司工作台登录
公司员工可在物熵工作台点击「运营后台」一键进入,也可在运营登录页点「使用物熵工作台登录」。商家后台对应按钮为「SSO登录」;引流官工作台为「物熵工作台登录」,与商家后台共用绑定,不必再绑一次。须先开通对应账号并确认绑定。绑错了:运营点顶栏「解绑工作台」,商家在「账号设置」或店主在「子账号」解绑,引流官在「我的」解绑后再绑。详见登录与账号安全。
采购申请可拆给多家,月结能看物料款、服务费和运费
店主在「物料采购」可查看申请由哪几家供货、各自数量和单价;月结分列物料款、服务费、运费,并可打开费用明细。详见物料采购。
仓库能看预警、盘点和扫码,工单缺料可以申请采购
「我的仓库」顶部能看本月物料成本和低库存数,可一键补货、做盘点单、扫码出入库。工单用料缺货时店主可申请平台采购,到货后再出库。详见我的仓库与用料、物料采购。
可以向平台申请配件采购,到货后确认收货
店主 / 运营新增「物料采购」:私有物料先申请平台外码,再提交采购申请。平台入中心仓后调拨到店,确认收货即入本店库存。月结只作对账。详见物料采购。
维修配件可以建档入库,工单能登记用料、看出成本和毛利
店主 / 运营新增「我的仓库」:用本店内码管库存,平台外码用于统一采购。工单详情可添加用料并出库,报价可按用料带出。工程师能在工单里出库,看不到成本。详见我的仓库与用料。
维修工单列表能看出谁该处理、修到哪一步、东西寄没寄
列表左侧色条:红是门店要处理,橙是等用户,绿是完成,灰是取消。每行有进度条;修完还要取件或寄回才会到 100%。包裹状态可筛「待处理」。详见维修工单履约。
维修工单可按数字卡片筛选,工程师能看本人数据
商家后台「维修工单」顶部可点今日新增、待接单、进行中等数字,列表立刻筛到对应单;「更多筛选」支持关键词、工程师、品牌、时间。工程师登录只看自己的单。接单忙闲与周转见侧栏「工程师分析」。详见维修工单履约、维修工程师手册。
维修订单可删草稿、到店须补预约、寄回可选地址簿
「我的订单」里草稿和已取消的单可以长按后松手删除,或按住再拖到删除区,从列表隐藏。到店未填预约时间也能先提交,建议稍后补填方便安排;门店也可以直接接单。修完选寄回时,可从地址簿选用或新建地址。详见报修与进度。
维修完工凭证、上门完工码与寄修清单
门店完工可上传凭证图(店铺可设为强制);上门单维修中用户端有 6 位完工码供门店校验。寄修寄出/回寄可填扩展清单与克重,克重差大仅黄条提示。报价可附检测单附件,完工后可评价(门店可开关)。详见报修与进度、维修工单履约、我的店铺与定位。
维修报价确认后仍可查看,不接受也不直接取消
门店出具报价后,确认维修前和确认之后都能在工单里查看当前报价单。若暂不接受,选择原因并告诉门店是否需要重新报价,工单回到检测中,不会整单取消。门店在开始维修前也可以撤回后重出。详见报修与进度、维修工单履约。
「我的爱机」:建档、询回收价、一键去维修
在「我的 → 我的爱机」维护设备档案(品牌机型两级选择、配件清单、AI 快速建档),并从详情发起估价、回收询价或去维修。回收询价只需购机价格、照片与购买平台,无评估单也可邀约;选中商家后才会披露绑定手机号。详见我的爱机与邀约报价。
后台右下角「操作助手」可查操作步骤
商家后台与运营后台登录后,右下角可打开「操作助手」:用自然语言问「怎么开通引流官」「怎么处理维修订单」等,回答以结论、流程示意、步骤与可点选追问呈现,并附帮助中心来源。与「AI 评估」估价流程互不影响。见商家手册 · 运营手册(需平台账号)。
运营登录首页改为「运营大盘」
平台账号登录运营后台后默认进入运营大盘:按日期与城市查看全业务 KPI、待办与趋势;原「行情趋势」仍在估价运营分组。见平台运营手册(需平台账号)。
现场激活可先扫「用户登录码」
喵修盾「现场激活」旁增加用户登录二维码:未注册客户可先扫码完成 C 端登录,再用手机号绑卡;本店已开通引流官时自动带推广码。见喵修盾销售与核销。
附近门店可按「购机」找销售机器的店
商家在「我的店铺」勾选购机后,用户可在附近门店用「购机」筛选;详情仍可对任意门店拨号「购买咨询」。见我的店铺与定位。
商家子账号分角色:业务员一人一码、工程师可登录
商家后台子账号支持店主 / 运营 / 客服 / 业务员 / 工程师五类。业务员每人独立推广码做业绩归因,绑卡与提现仍仅店主。工程师可在「工程师管理」对档案 开通登录,或在「子账号」创建工程师角色;登录后默认只看指派给自己的工单,额外权限由店主勾选(已开维修即可,不要求高级会员档)。详见入驻与功能开通 · 子账号、工程师与地址管理、工程师手册。
门店会员套餐与曝光策略更清晰
合作分三层:身份(数码店 / 维修店 / 综合店)、套餐(基础版仅引流官;标准 / 高级 / 专业为门店会员三档)、运营附加。基础版不进 C 端门店搜索;标准起可搜(商家可关显示),高级起默认平台推荐与自助子账号,专业版半径更大且默认喵修匠。维修能力由身份决定,不是会员档自带。商家在「我的店铺」按套餐维护资料与半径;运营在「入驻商家」开通时可预览策略。
合作店可叠加「引流官」能力
合作店在原有会员与维修能力之上,可由平台单独开通引流官:用推广码带客,客户在保护期内(90 / 180 / 365 天,默认 180 天)产生的业务按比例结渠道佣金。锁客只决定佣金归属,不限制客户去哪家门店消费,到期自动释放且不自动续期。忘给推广码的常见失误有 30 天补归因窗口兜底,超窗走运营仲裁。对账后可在工作台绑定收款账户并发起整单提现,由运营审核打款。移动端入口见 agent.ravc.miaoxiujiang.com。规则见引流官推广与渠道佣金。
帮助中心上线
现在有了统一的产品使用说明站(就是本站):按角色分为 C 端用户、数码店商家、维修工程师、平台运营与客服五个手册,另有教程与问题排查。运营与客服手册需用平台账号登录后查看。
全平台协议统一为同一份正文
小程序、H5、官网、维修端展示的用户协议、隐私政策、维修服务协议与喵修盾服务契约现在都是同一份权威正文,不再有各端自行维护的简化版。对客沟通时可放心引用相关协议。
协议版本可追溯,改版会请你重新确认
协议只新增版本、不原地覆盖,历史版本长期留档,可按版本号查阅。条款有实质变化时,C 端会请用户重新确认。
协议条款回补到细则颗粒度
用户协议补齐了禁止行为清单与账户处置规则;隐私政策补齐第三方服务与 SDK 清单、你的各项权利;维修服务协议新增「信息授权与代他人报修」与争议解决章节。替他人报修前请确认已获得设备权属人同意。
C 端首页与门店选择体验改进
首页行情卡展示涨跌与走势、关注机型优先靠前;门店列表与选择流程调整,选店与定位更顺。
商家地址填写更省事
商家维护履约地址时支持自动补全,寄修与上门地址更少填错。
自动同步:研发变更速览
以下区块由 npm run sync-whats-new 从 docs/变更记录.md 生成,用于提示「有哪些变化需要写进手册」。
v2.0.61(2026-09-11)· 引流官工作台 SSO 登录
引流官 H5 接入物熵工作台 SSO,与手机/邮箱 OTP 并存;绑定复用商家端,未开通引流官进开通页。
v2.8.12(2026-08-12)· 账号开通冲突:升级已有 C 端用户
- 店主登录落在 /overview,侧栏「运营大盘」置顶;「趋势看板」仍可进。
v2.0.60(2026-08-04)· 估价报告 Hero 纹理与评价悬浮钮
(待补充用户可读说明)
v2.0.59(2026-08-04)· 估价报告底栏导航与门店卡精简
(待补充用户可读说明)
v2.0.58(2026-08-04)· 修复 H5 扫码识别 SN 分包 404
(待补充用户可读说明)
v2.0.57(2026-08-04)· 爱机资料完整带入 AI 估价
(待补充用户可读说明)
v2.0.56(2026-08-04)· 遥控器规格与配件关键词解析
(待补充用户可读说明)
v2.0.55(2026-08-04)· 爱机 AI 解析补全与 H5 相机扫码
运营后台 / C 端 H5 / 商家后台 / 维修 H5 / 引流官 / 帮助中心等同包发布;保留.env、uploads、业务数据;兼容 DDL + 商家权益回填。